Q1:参加中网志愿者服务需要具备什么条件?

年龄要求:年满18周岁,即2001年3月28日(含)以前出生; 时间要求:服务周期为9月22日-10月6日(共15天)大部分岗位都会采用倒班制,个别岗位会有提前上岗需求,需要你有充足的、可支配时间满足赛事周期内的工作需要; 条件要求:身体健康且能满足相应的志愿者岗位所必需的知识及技能要求; 进程要求:能够按要求参加2019中国网球公开赛前期的志愿者面试及后期3次培训; *培训是志愿者服务的保障,而培训出勤是志愿者能够参与赛事志愿服务的前提。

Q2:我是外地学生,是否可以报名中国网球公开赛志愿者?

我们很感谢并欢迎在外地求学的同学报名参加中国网球公开赛志愿者服务,但需要声明的是:外地志愿者同样需要前期来京参加组委会安排的面试和3次培训;且需自行解决参加面试、培训及赛事服务期间的往返交通及住宿问题。因此,希望外地志愿者能结合自身情况切实考虑,合理安排。

Q3:我已经在网上报名了,什么时间面试?

待申请人在线报名工作结束后组委会工作人员将对每一位申请人进行资格审核,符合所报岗位录取条件的申请人将在面试前3天左右收到面试通知。资料的审核时间为4月8日起,面试时间自4月13日开始,按岗位依次选择周末进行(具体时间以短信通知为准)。不同岗位面试时间不同,将根据报名情况具体安排。

Q4:我怎么没有收到面试通知?

1.没有成功上传证件照片。2.鉴于组委会能够面试的人数有限,当某一岗位报名人数过多时,我们将综合报名者个人条件、在赛事举办期间可支配的工作时间和参与便利程度等因素进行一定比例的筛选,因此,不能保证所有条件具备者均能获得面试机会。 面试通知将直接发布到申请人的报名个人中心,请主动通过微信平台或报名网站查询。该通知也将以邮件和短信的形式同时发送。为确保短信和邮件可及时送达,请申请人确保提供的手机号码无误并能正常接收信息,同时建议大家尽量提供腾讯(@qq.com)、网易(@163.com或@126.com等)、新浪(@sina.com)或搜狐(@sohu.com或@sogou.com)的邮箱。少用hotmail,gmail等邮箱,不要使用雅虎中国邮箱(如@yahoo.cn或@yahoo.com.cn)。联系电话和联系邮箱均可在个人资料页面进行修改更改。

Q5:很高兴收到了面试通知,但无法按时参加面试,怎么办?

面试是志愿者录取工作的必经环节,每个岗位只安排1次面试机会,无法参加面试的申请人将失去入选的资格。组委会届时会以『邮件』『短信』及『站内信』的形式同时发出,也可以通过『报名网站』和『中网微信平台』查询,希望志愿者们结合自身情况,合理安排。

Q6:在哪里面试?面试将是什么形式?

我们的面试将统一在赛事举办地——国家网球中心(北京)进行,不设外地或线上等其它面试形式。因时间有限,面试将为多人一组同时进行,平均每人面试时间不多于10分钟。大部分岗位的面试形式较为简单,对着装、准备材料、语言没有具体要求。请参加面试的申请人务必PC机登录报名网站下载打印一份自己的报名简历带到面试现场。

Q7:我已经参加完面试了,面试及录取结果什么时候公布?

志愿者录取名单将在全部岗位面试结束后统一公布。申请人可通过微信平台和报名网站查看录取通知和自己的录取岗位。被录取的申请人状态将显示“已录取”或“录取为后备”,没有被录取的志愿者状态将显示“未录取”。

Q1:中国网球公开赛有什么志愿者岗位可以选择?

2019中国网球公开赛设有50余个志愿岗位,涵盖球员服务、竞赛服务、媒体服务、商务服务、观众服务等各个方面,各岗位也根据工作的性质,对申请人的知识技能及个性有不同的要求。因此请申请人在注册并填写完个人信息后,仔细阅读岗位描述,并结合自身兴趣和特点选择岗位。

Q2:岗位调剂是以什么为原则?

如果你在选择志愿岗位时勾选了“服从岗位调剂”,且经过组委会面试后认为你并不合适自己所填选的岗位,组委会则会根据你的个人特点将你调剂到其他岗位,以便将你录取在最适合的岗位,最大程度地发挥你的优势。如对岗位安排有所异议,请在规定时间内登录你的账号,提交岗位调剂申请,我们将对你的申请理由进行审批,如审批不能通过但依然不满意岗位安排者,将视为自愿放弃志愿服务资格。

Q3:我的状态显示是“录取为后备”,请问这是什么意思?

据2018年录取统计,后备志愿者只要坚持参加3次培训,在开赛前成功转正的几率在99%以上,没准还会有意想不到的特殊岗位在等着你!请相信小美的力量!(微信号:co_volunteer)。考虑到中网志愿者招募工作开始时间较早,在开赛前不可避免地会发生少数志愿者因个人原因,不得不退出志愿服务工作的情况,这时就需要有后备志愿者对空缺的岗位进行补充。后备志愿者同样需要参加通用培训及岗位培训,并在赛期做好替补上岗的准备。如最终未能替补上岗,组委会依然为后备志愿者颁发中网志愿者证书。

Q1:志愿者通用培训时间定在何时?包括什么内容?需要做什么准备?

时间:五月中、下旬按岗位依次选择周末进行。 通用培训+第一次岗位培训是为了让志愿者们进一步了解中网赛事介绍,了解中网志愿服务宗旨及纪律要求,了解各岗位工作环境及职责的一次综合性培训。为节省各位周末宝贵时间,非合作院校包括(其他高校+社会在职)已录取及后备志愿者的通用培训+第一次岗位培训将“合二为一”,安排在同一天进行。届时,将按岗位、分日期、分时段、依次安排周末时间,在国家网球中心内培训(总时长约4小时) 合作院校(中国地质大学、首都体育学院、北京农学院、中瑞酒店管理学院、北京财贸职业学院、中国传媒大学、北京化工大学昌平校区)已录取及后备志愿者,通用培训将先安排在各自学校内进行。然后,第一次岗位培训将与非合作院校同学一起按各自报名岗位的培训时间段,请您准时前往国家网球中心现场参加培训。 大家届时可登录报名网站查看培训的具体时间及地点,通知将同时以『邮件』『站内信』及『短信』的形式同时发送。特别提请各位志愿者注意的是:所有志愿者须于前往培训现场亲自签署《志愿服务协议》,因此请务必出席,不能出席则视同主动退出。

Q2:志愿者岗位培训时间安排在什么时候?包括什么内容?需要做什么准备?

预计选取9月初的一个周末(尽量与国庆阅兵排练及彩排时间错峰)。 赛前第二次岗位培训按岗位、分日期、分时段、依次安排周末时间,在国家网球中心内培训。培训目的是让大家在开赛前亲临工作现场,对工作细则标准及各项前期物资准备加强熟悉。此外,集中进行赛前岗位安全培训及领取志愿者上岗物资也是非常重要的环节(总时长大约4小时)。因此,请本人务必出席,上岗物资不能代领,如本人不按时出席则视同主动退出。具体培训日期我们也将以『邮件』『站内信』及『短信』的形式通知大家,届时也可通过『报名网站』和『中网微信平台』主动查询。

Q1:为什么要提前上岗,提前上岗的时间有多长?哪些岗位需要提前上岗?

在开赛前,组委会各部门部分赛事的筹备工作需要在志愿者的协助下完成,同时需要一批志愿者提前开始熟悉工作,以便在赛期承担更多的协助管理工作,因此希望志愿者们在时间和条件允许的情况下积极参与。需要提前上岗的岗位已在岗位介绍中说明,具体时间根据各岗位的不同安排而有所不同。提前上岗期间,志愿者均享有餐饮及交通补助共计每人每天50元。

Q2:志愿者的具体工作周期是多少天?需要在比赛期间的每一天都上班吗?

2019中国网球公开赛上岗时间为9月22日至10月6日,如遇到下雨、恶劣天气等不可抗力因素导致比赛延期,志愿服务期限将会顺延。不同岗位的服务起止时间有所不同(具体安排,请参见岗位描述),也都设置了一定的轮休比例,以尽量确保平均每个志愿者在15天的赛事期间可以休息3至4天。另有少数重要岗位因工作性质需要每天工作。志愿者可在自己的主页中按岗位要求选择希望轮休的日期,从而生成自己的排班表。为了保证工作的正常运转,整体排班表形成之后,望不再轻易更改工作时间安排。

Q3:如果志愿服务时间跟自己的课程有冲突怎么办?

合作高校的志愿者因参加中国网球公开赛进行志愿服务而与课程有冲突时,组委会首先与高校团委沟通,为大家做好请假工作并提供请假证明。我们也会为非合作校高校及社会志愿者提供志愿服务证明,但学校是否能根据证明批假,还需要志愿者自行协调。

Q4:赛事服务期间可以因个人原因请假吗?

中网志愿者的岗位分工十分精细和明确,岗位上的每个志愿者均有不可缺少不可替代的工作任务,前期也会反复预先征集各位的排班信息。原则上我们不希望志愿者在赛事服务期间请假。如志愿者确实需要请假,请务必提前向负责的主管提出申请和说明,由主管统一协调处理。每名志愿者在赛期只允许请假一次,超过次数将无法得到中网志愿者证书。

Q5:如有个人不可抗原因,是否可以申请退出志愿服务?

中网志愿者的岗位分工十分精细和明确,我们严格按岗位需求录取志愿者,岗位上的每个志愿者均有不可缺少不可替代的工作任务。原则上我们不希望志愿者被录取后再选择退出,更不希望志愿者在赛事服务期间中途退出,造成工作的中断和岗位的空缺。如确有不可抗原因需要在开赛前选择退出,请及时登陆个人报名主页在线提交退出申请,等待组委会的批复;如需要在赛事期间选择退出,请事先与组长和岗位主管做好沟通,在完成工作交接后在线提交退出申请。

Q1:我们志愿者将享有哪些工作保障?

志愿者将享有组委会配备的统一工作服装、工作餐、饮用水、志愿者班车、人身意外保险。每年都会通过不同形式对志愿者进行激励,如赠送中网门票优惠券、志愿者专场球星互动活动、志愿者生日会等。每位志愿者按要求完成志愿服务后都会得到志愿服务证书并计录“志愿北京(www.bv2008.com)”工作时长,我们还将评选优秀志愿者,并有证书和奖品以作鼓励。

Q2:我们其它高校志愿者需要自行往返于学校和赛场吗?

中网组委会在在国家网球中心和各合作高校间,为志愿者准备了志愿者班车。非合作高校志愿者(社会志愿者)可就近搭乘。志愿者班车路线及时刻表将根据志愿者分布情况及详细工作时间具体规划,刊印于《志愿者工作手册》上。比赛期间,如根据情况,临时对线路和时刻表有调整,我们也将及时通知,请志愿者们随时关注。

Q3:志愿者工作餐中是否能提供回民餐或素食?

中网志愿者和所有中网组委会工作人员享受同样的用餐标准,就餐区提供的餐饮种类也十分丰富,志愿者们可根据自己的需要自行选择。